棋牌休闲游戏
您的位置:盛京棋牌 > 棋牌休闲游戏 >

东海县人民政府

日期:2019/12/28 18:53

  “喂,你好,我是黄川镇居民,我叔叔于12月13日走失,麻烦调取监控帮我们寻找一下,好吗?我们全家都非常着急”。接到电话后,12345服务代表立即将案卷转至黄川派出所办理。派出所民警立即电话联系服务对象,了解走失人员相貌、穿着等具体特征,调取查看周边监控,仔细核查,并积极联系周边派出所核查有无相仿的招领人员。18日,经多方仔细排查核对,发现沙河派出所有一名老人与反映人叔叔相似度很高。经家属确认后,确为报警走失人员,民警立即安排警力将其叔叔送回家中。后经回访,服务对象对热线办件结果表示非常满意,并称赞:“有事找12345,准没错”!

  如今在东海,“12345,有事找政府”已深入人心。今年以来,平台共受理群众各类诉求电话85598件,有效事项79072件,按期结案率99.4%,回访满意率96.2%,基本做到“事事有着落、件件有回音”。除了积极回应诉求,12345在线还通过数字城管系统主动发现问题,把城市管理的“手”伸向更广领域。目前,共有34名信息采集员,负责城市管理问题的巡查上报、核实核查等工作,今年以来通过数字巡查员上报,经12345平台转办的案卷约12000件左右,成为主动发现问题的重要渠道。

  海量的诉求件不仅是丰富的数据资源,更是政府决策的“智慧宝库”。平台通过大数据分析,定期编发《动态分析专报》、《舆情专报》等,为县委、县政府决策提供数据支撑和参考。今年以来,共编发《12345在线周报》36期、《12345在线月报》12期、《舆情专报》3期。


上一篇:东海县人民政府
下一篇:东海县人民政府